一棟貸し宿泊施設運営責任者｜和歌山の“おもてなし”を形にする運営リーダー募集

初心者・未経験OK

学歴不問

女性活躍中

車通勤OK

仕事内容

私たちは「家づくり×不動産で一生伴走」を合言葉に、和歌山で地域に寄り添うワンストップの住まい支援を行っています。グループのis my不動産と連携し、売買仲介から新築・リフォームまで、暮らしの理想にずっと寄り添う体制が特徴です。今回、新規事業として当社が手がける宿泊施設の運営体制をより丁寧に整えるため、現場をリードいただける方をお迎えします。 [主なお仕事] ・民泊施設の運営全般（清掃品質の管理、備品・設備のチェック）・予約・料金・稼働の管理、カレンダー調整・チェックイン／チェックアウト対応（遠隔サポート含む）・宿泊ゲスト対応（問い合わせ・レビュー対応、トラブル一次対応）・ハウスキーピングや協力会社の手配・連携・運営マニュアル整備、ガイドブック更新、改善提案・近隣への配慮やルール周知などのコミュニケーション・SNSや掲出写真・説明文の更新など情報発信 [こんな想いの方に] ・和歌山の魅力や“おもてなし”を伝える仕事にワクワクできる方・コツコツ丁寧に運営改善を続け、より良い体験をつくるのが好きな方・チームやパートナーと協力しながら、前向きに取り組める方を歓迎します

この仕事の魅力

【やりがい】ゲストの「楽しかった」「また来たい」という声がダイレクトに届くお仕事です。季節や施策ごとの反応が数字やレビューに現れるので、工夫が成果につながる手応えを感じやすいのが魅力。和歌山の魅力を体験としてデザインし、地域にも喜ばれる“良い運営”を一緒につくっていけます。【身につくスキル】・運営マネジメント（品質・稼働・収支のバランス設計）・ホスピタリティとコミュニケーション対応力・課題発見から改善までのPDCA運用力・調整・ディレクション（清掃/協力会社/社内連携）・情報発信の基礎（写真・文章の磨き込み、SNS更新）

応募条件

・未経験OK／学歴不問（基本的なPC操作ができる方）・ホスピタリティを大切に、丁寧な対応ができる方・土日祝を含むシフトに柔軟に対応できる方・チームや外部パートナーと協力して進められる方・女性活躍中／車通勤OK ・民泊・ホテル運営の経験者は歓迎します

選考フロー

1.ツクリテで求人に応募する 2.書類選考 3.面接（２回を想定）

福利厚生

・社会保険完備・交通費支給（会社規定による）・研修制度／資格取得支援あり・大阪新拠点は駅近でアクセスしやすい環境

募集要項

雇用区分: 中途

想定給与: 月給 220,000 〜 400,000

採用人数: 1

勤務地: 和歌山県和歌山市

勤務時間: 最大8時間/日（要相談）

休日・休暇: 週休2日制年間休日120日以上